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贵州交通职业技术学院学生事务服务中心工作人员服务要求
2015-12-08 10:34 新校区综合办 

 

一、做到服务热情,有问必答,待人耐心诚恳,以“门好进、脸好看、话好说、事好办”的精神风貌迎接每一位在校师生。

二、贯彻落实首问责任制度。针对学生来电来访非本职工作的情况,做到引领学生找到相应办事部门为止,及时跟进学生的事务受理信息,协助其圆满解决。

三、精简工作程序,优化办事质量。工作过程严格按照《一次性告知制度》及《限时服务制度》的服务精神办事,如有特殊情况,应及时告知处理。

四、如若发现事务中心工作人员在工作中违反相关规定的,均可向有关部门负责人或上级领导举报。

 

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